Politique de remboursement

Politique de retour 

Si vous souhaitez effectuer le retour d'un article acheté sur tacokidz.com, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent conserver toutes les étiquettes et être en parfait état. Le remboursement se fera sur le mode de paiement initial, dans un délais pouvant varier entre 24 et 72 heures.

*NOTEZ QUE LES ARTICLES EN SOLDE SONT DES ARTICLES EN VENTE FINALE*

Voici les options pour retourner votre marchandise:

Par la poste

Vous pouvez effectuer le retour de votre commande par la poste. Simplement nous écrire à info@tacokidz.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons la procédure ainsi qu’une étiquette à coller sur le colis de retour que vous pourrez remettre dans n'importe quel comptoir Purolator et Postes Canada. Des frais de 10$ correspondant au coût de l'étiquette d'expédition seront soustraits du montant total de votre remboursement. L'équipe Taco se réserve le droit de refuser un remboursement si celui-ci ne respecte pas les conditions établies.

Politique d'échange (sacs et accessoires)

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour échanger gratuitement votre achat réalisé sur tacokidz.com .Si vous avez bénéficié d'un article en solde, il s'agit d'une vente finale. Nous n’acceptons les échanges pour les marchandises achetées auprès d’autres détaillants ou d’une autre boutique en ligne.

Pour procéder à un échange, voici les options possibles :

Par la poste

Vous pouvez effectuer l’échange de votre commande par la poste. Simplement nous écrire à info@tacokidz.com en indiquant votre numéro de commande et le produit désiré en échange. Nous vous enverrons la procédure ainsi qu’une étiquette à coller sur le colis de retour que vous pourrez remettre dans n'importe quel comptoir Postes Canada et Purolator. Une fois votre colis reçu et traité à notre entrepôt, nous vous ferons parvenir le produit de votre choix et ce, sans frais. 

Ajustement de prix

Nous pouvons offrir un ajustement de prix sur un article qui a été acheté au prix régulier sur notre boutique en ligne dans les 48 heures suivant la date d'achat à l'exception des offres du Vendredi Fou et du Boxing Day. Simplement nous écrire par courriel à info@tacokidz.com pour procéder à l'ajustement. 

Les promotions ne sont pas valides sur les achats antérieurs.

Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux achetées dans notre boutique en ligne peuvent être échangées contre de la marchandise uniquement sur www.tacokidz.com ou à notre boutique de Montréal.